CORONA FAQ

Wie Ihr sicherlich mitbekommen habt, befindet sich ganz Deutschland im Lockdown. Aus diesem Grund ist unser Shop bis zum 31.01.2021 geschlossen. Ihr habt fragen ? Diese versuchen wir hier zu beantworten:

Habt Ihr wirklich geschlossen ?

Ja leider bleibt unser Laden bis voraussichtlich 31.01.2021 geschlossen.

Wie sind Eure Öffnungszeiten ?

Auch wenn bei dem ein oder anderen Portal durchaus etwas anderes stehen mag ist und bleibt unsere Laden vorerst leider geschlossen.

Kann ich Euch trotzdem telefonisch erreichen ?

Wir sind Montags bis Freitags zwischen 9 Uhr und 12 Uhr telefonisch erreichbar. Sollten wir mal nicht direkt rangehen, sprecht einfach auf den AB. Wir rufen dann gerne zeitnah zurück.

Wie kann ich Euch kontaktieren ?

Hier findet Ihr unser >>> TEAM <<< und die Kontaktdaten.

Werden meine Email bearbeitet ?

Na klar. Alles läuft ganz normal weiter.

 

Kann ich während der Schließung trotzdem meine bestellte Ware abholen ?

Selbsverständlich dürft Ihr Eure Bestellung Coronakonform un kontaktlos bei uns abholen. WICHTIG !!! Ihr könnt nicht einfach so vorbeikommen. Ihr müsst bitte ZWINGEND im Vorfeld >>> HIER EINEN TERMIN BUCHEN <<<. Nur so können wir sicherstellen dass die gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden können. Bei der Abholung handelt es sich nur um ein "Pick Up" der Ware. Eine Beratung ist aus Hygiene Gründen nicht möglich. Diese erfolgt vorab am Telefon oder per Mail !!! Alternativ können wir Euch die Ware auch gegen Gebühr zusenden.

Kann ich weiterhin im Web-Shop bestellen ?

Natürlich. Der WebShop läuft weiterhin 24/7.

Wie lange dauert die WebShop Bestellung ?

Aufgrund der aktuelle Pandemie Lage sind die Lieferketten leider nicht so synchron wie das normalerweise üblich ist. Daher kann es hier und da zu Verzögerungen kommen. Hier werden wir Euch aber auf jeden Fall immer auf dem laufenden halten.

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